Registrar la recepción de un pedido – Cut+Dry: Asistencia para operadores de marca blanca

Descripción general

Después de recibir un pedido, debes revisarlo y "Registrar la recepción" para asegurarte de que has recibido todo correctamente.

Si encuentras problemas durante el registro, completa el registro y luego consulta Reportar un problema con un pedido.
Para revisar registros de entregas anteriores, consulta Revisar un registro de pedido anterior.

Nota: Las capturas de pantalla mostradas fueron tomadas desde la aplicación móvil. Sin embargo, toda la información en este artículo es aplicable sin importar cómo accedas a la aplicación: ya sea desde un teléfono móvil, tableta o el portal web de escritorio.

Registrar la recepción de un pedido recibido

Desde el menú principal de navegación, selecciona Historial de pedidos.
En la pantalla de Historial de pedidos, selecciona el pedido que acaba de ser entregado.
Selecciona Registrar recepción del pedido.
Compara los artículos pedidos con los que has recibido.
- Si todos los artículos están y no hay problema, continúa con el Paso 5.
- Si hay un problema con el pedido, selecciona Reportar problema y consulta Reportar un problema con un pedido.
Selecciona Registrar todo
Selecciona Confirmar en la ventana emergente

Resultado

Tu pedido ahora está registrado como recibido. En la pantalla de Historial de pedidos, ahora mostrará un estado de Registrado. Si lo deseas, puedes revisar tu registro; la pestaña Cronología del pedido añadirá la fecha y hora del registro a la línea de tiempo del pedido.

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